Η ταλαιπωρία της σύγχρονης COSMOTE

Χάνει ο γιος σου το καρτοτηλέφωνο και θέλει να διατηρήσει τον ίδιο αριθμό.
Επισκέπτεσαι το πρωί ένα κατάστημα της COSMOTE, καταθέτεις ταυτότητα, σου ζητάνε κάθε λεπτομέρεια που μπορείς να φανταστείς, πληρώνεις 13.97 € και αναμένεις…
Μετά από 1 ώρα σε καλούν στο τηλέφωνο επικοινωνίας και σου ζητούν πρόσθετα στοιχεία, αλλά μόνον μέσω Fax και τα στέλνεις.
Μετά από 1 ώρα σε καλούν ότι όλα είναι ok!
Προσπαθείς να ενεργοποιήσεις την κάρτα και είναι αδύνατον!
Επικοινωνείς εκ νέου, σου ζητούν συγνώμη και σε καλούν να κλείσεις και να ξανανοίξεις τη συσκευή.
Το κάνεις και τίποτα.
Επικοινωνείς εκ νέου. Πάλι συγνώμη και πάλι να κλείσεις και να ανοίξεις τη συσκευή… αλλά…
Επικοινωνείς εκ νέου, λες τον πόνο» σου και σε περνάνε στον προϊστάμενο κ. Κασνακίδη (κατά δήλωσή του).
Τότε η αποκάλυψη (ώρα 17:30)!
Τότε ενημερώνεσαι ότι όλες οι «προσπάθειες» (λες και σε πληρώνουν αυτοί) ήταν στο κενό!
Σε κανένα από τα Fax που τους έστειλες δεν εμφανίζεται πολύ καθαρά η φωτοτυπία της ταυτότητας σου… και για λόγους ασφάλειας, τρομοκρατίας κι ότι μπορείς να φανταστείς… δεν μπορούν να ικανοποιήσουν την υπηρεσία για την οποία τους ΠΛΗΡΩΣΕΣ!
Τηλεφωνείς στο υπκ/μα που πλήρωσες (ΤΕΚ ΠΛΑΤΕΙΑΣ ΣΥΝΤΑΓΜΑΤΟΣ) και ευγενικά κατανοούν το πρόβλημα. Τηλεφωνούν, ενώ σε έχουν στη γραμμή στο μεγάλο εγγυητή της ασφάλειας του έθνους κ. Κασνακίδη και ακούς να εκλιπαρούν, γιατί έχουν μπροστά τους ξεκάθαρη φωτοτυπία…
Και αναμένεις πότε κι αν θα μπορέσεις να έχεις την υπηρεσία που πλήρωσες αδιαμαρτύρητα!
Να τους πεις καραγκιόζηδες, απατεώνες, κλέφτες, καβαλημένους, ανίκανους γελοίους;
Το διαφημιστικό-παραπλανητικό παραμύθι για τις φιλόδοξες υπηρεσίες τους, ΕΔΩ.

Αλλά μην τσιμπάτε!

* Αν υπάρχει «αρμόδιος» για μια έστω απλή εξήγηση, ας στείλει email και θα επικοινωνήσουμε μαζί του.